À propos de Cynthia Dahoud

Cynthia est arrivée chez Yulstay avec un bagage de plus de 20 ans d’expérience en télécommunications, notamment en tant que superviseure du service client, analyste d’affaires, gestion et formation. Elle a construit son portfolio et a avancé d'une position à l'autre grâce à sa personnalité de fonceuse et sa soif de nouveaux défis. Sur le plan académique, elle est diplômée d’études collégiales en comptabilité et en psychologie.

2020 a été une année déterminante dans sa vie personnelle et un nouveau défi dans sa vie professionnelle était imminent. Elle a décidé d’acheter une nouvelle maison avec l'aide de Yulstay. Ayant adoré son expérience avec l’équipe, elle a décidé de se joindre à nous. Elle a sauté à pieds joints dans son nouveau rôle d’administratrice de bureau.

L’objectif de Cynthia est de rendre le bureau aussi autonome que possible en introduisant l’automatisation et de nouveaux systèmes organisationnels, en assurant un flux fluide pour toutes les transactions et en jetant les bases de la croissance de l’équipe.

QUELS SONT VOS INGRÉDIENTS POUR RÉUSSIR?

Je crois que le succès est le résultat de quatre ingrédients clés : la passion, la connaissance, la persévérance et la patience. La passion est si importante ; lorsque vous aimez ce que vous faites, cela devient une partie de vous et cela aide à bâtir une relation solide avec l’équipe et nos clients. En tant qu’étudiante de la vie, je m’efforce toujours de continuer à apprendre ; il n’y a pas de limite à la connaissance tant que vous y ouvrez votre esprit. La persévérance est également la clé. La vie met constamment des obstacles sur notre chemin et la façon dont nous les abordons en dit long sur qui nous sommes. Et la dernière clé, mais non la moindre, la patience. Un pommier mettra jusqu’à 10 ans avant de produire les fruits qu’il est censé donner. Donnez-vous toujours le temps nécessaire pour réussir.

QUELLE EST VOTRE PLUS BELLE VICTOIRE DEPUIS QUE VOUS AVEZ REJOINT L’ÉQUIPE?

Être capable d’avoir un impact immédiat lors de l’intégration dans l’équipe en réduisant la charge de travail et en assurant un flux transparent en mettant en œuvre des processus clés d’automatisation.

QU’AVEZ-VOUS APPRIS JUSQU’À PRÉSENT?

L’importance du travail d’équipe et de la communication est cruciale. La moindre information manquée ou mal comprise peut avoir un impact substantiel sur le résultat. C’est pourquoi chez Yulstay, nous visons une solide synergie d’équipe.

POURQUOI L’IMMOBILIER?

Lorsque mon mari et moi étions en train de devenir propriétaires pour la première fois, j’ai été intriguée par tout le travail administratif qui a été nécessaire. Et peu de temps après avoir emménagé dans notre maison parfaite, l’occasion s’est présentée pour moi de travailler dans l’industrie et j’ai dû la saisir.

COMMENT VALORISEZ-VOUS VOTRE RÔLE AU SEIN DE L’ÉQUIPE?

En tant qu’administratrice de bureau, mon rôle est de transformer notre environnement de travail en un moteur automatisé pour réduire les tâches quotidiennes des agents afin qu’ils puissent concentrer leurs efforts sur les clients et non sur la paperasse, générant ainsi de meilleurs résultats.

Spécialités

  • Administration de bureau
  • Formulaires et contrats OACIQ